Σε αυτή την ερώτηση και απάντηση, ο συνιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος του Play’n GO , Johan Törnqvist, συζητά με το NEXT.io για τις προκλήσεις και τις ευκαιρίες της επέκτασης της εταιρείας σε νέες αγορές παγκοσμίως.
ΕΠΟΜΕΝΟ: Το Play’n GO σηματοδότησε πρόσφατα την πέμπτη είσοδό του στις ΗΠΑ με την έναρξη λειτουργίας του στο Κονέκτικατ. Πώς αποφασίζετε σε ποιες νέες αγορές θα εισέλθετε και ποια ήταν τα εμπόδια εισόδου στις ΗΠΑ;
Johan Törnqvist: Θέλουμε να δραστηριοποιηθούμε σε κάθε ρυθμιζόμενη αγορά στον κόσμο. Ως εκ τούτου, δίνουμε προτεραιότητα σε αγορές όπου η ρύθμιση είναι ισχυρή, διασφαλίζοντας τη συμμόρφωση με τους τοπικούς και εθνικούς νόμους. Αυτό μας επιτρέπει να παρέχουμε την καλύτερη δυνατή ψυχαγωγία σε απευθείας σύνδεση χαρτοπαικτικών λεσχών που μπορεί να προσαρμοστεί στις τοπικές προτιμήσεις και απαιτήσεις. Όταν αποφασίζουμε σε ποιες αγορές θα εισέλθουμε, αξιολογούμε διάφορους παράγοντες - το μέγεθος και η δυνητική ανάπτυξη, το ρυθμιστικό πλαίσιο και η ισχύς των πιθανών συνεργασιών με τους φορείς εκμετάλλευσης παίζουν ρόλο.
Στις ΗΠΑ, η στρατηγική εξαρτάται από κάθε πολιτεία και αναμένουμε με ανυπομονησία νέες ευκαιρίες καθώς ανοίγουν περισσότερες πολιτείες. Κάθε πολιτεία έχει διαφορετικούς κανόνες όσον αφορά την αδειοδότηση, τη φορολογία και τη συμμόρφωση, οι οποίοι απαιτούν προσεκτική ανάλυση. Αυτή η ρυθμιστική ποικιλομορφία υπήρξε ένα από τα βασικά εμπόδια εισόδου στις ΗΠΑ. Επιπλέον, η ανάγκη για σημαντική τεχνική υποδομή για τη συμμόρφωση με τους πολιτειακούς κανονισμούς δημιουργεί προκλήσεις τόσο όσον αφορά την ανάπτυξη όσο και τη συνεχή λειτουργική υποστήριξη.
Με αυτό το δεδομένο, η διεξοδική μας προσέγγιση μας έχει εξυπηρετήσει καλά, επιτρέποντάς μας να οικοδομήσουμε ισχυρές συνεργασίες με κορυφαίους φορείς εκμετάλλευσης στις ΗΠΑ. Με την ενσωμάτωση απευθείας με αυτούς τους φορείς, διασφαλίζουμε ότι μπορούμε να διατηρούμε τον έλεγχο της εμπειρίας του χρήστη, να διαχειριζόμαστε αποτελεσματικά τη ροή δεδομένων και να προσαρμοζόμαστε γρήγορα στις αλλαγές της αγοράς, εδραιώνοντας περαιτέρω τη θέση μας στις ΗΠΑ. Είμαστε βέβαιοι ότι αυτό είναι το κλειδί για τη μακροπρόθεσμη επιτυχία στις ΗΠΑ.
ΕΠΟΜΕΝΟ: Προβλέπετε περαιτέρω επέκταση σε επιπλέον πολιτείες των ΗΠΑ στο εγγύς μέλλον;
JT: Είμαστε πολύ ενθουσιασμένοι για περαιτέρω ευκαιρίες ανάπτυξης στις ΗΠΑ. Δραστηριοποιούμαστε τώρα σε πέντε πολιτείες - Δυτική Βιρτζίνια, Μίσιγκαν, Νιου Τζέρσεϊ, Πενσυλβάνια και, τελευταία, Κονέκτικατ - και παρακολουθούμε τις νομοθετικές εξελίξεις σε ολόκληρη τη χώρα. Όπως είπα, ο δημοσίως δηλωμένος στόχος μας είναι να δραστηριοποιηθούμε σε κάθε ρυθμιζόμενη αγορά στον κόσμο.
Καθώς το ρυθμιστικό περιβάλλον στις ΗΠΑ εξελίσσεται και τα οφέλη μιας ρυθμιζόμενης, φορολογικά συμβατής βιομηχανίας γίνονται προφανή, αναμένεται ότι περισσότερες πολιτείες θα νομιμοποιήσουν το διαδικτυακό καζίνο. Είμαστε σε καλή θέση για να εισέλθουμε σε αυτές τις αγορές μέσω των ήδη υπαρχουσών ισχυρών συνεργασιών μας με φορείς εκμετάλλευσης των ΗΠΑ, οι οποίοι ενδέχεται να έχουν ήδη παρουσία στο αθλητικό στοίχημα σε ορισμένες από αυτές τις πολιτείες. Η μεθοδική μας προσέγγιση, σε συνδυασμό με την εδραιωμένη φήμη μας για την παροχή περιεχομένου υψηλής ποιότητας, μας καθιστά έναν ισχυρό διεκδικητή για μελλοντική επέκταση. Είμαστε προετοιμασμένοι να δράσουμε γρήγορα καθώς και όταν νέες πολιτείες ρυθμίσουν το iGaming.
ΕΠΟΜΕΝΟ: Είστε αισιόδοξοι για το μέλλον του iGaming στις ΗΠΑ, σε σύγκριση με το αθλητικό στοίχημα;
JT: Είμαστε αισιόδοξοι για το μέλλον του iGaming στις ΗΠΑ. Οι Αμερικανοί παίκτες έχουν δείξει την όρεξή τους για τυχερά παιχνίδια καζίνο εδώ και πολλά χρόνια, σε μεγάλο βαθμό σε επίγεια παιχνίδια. Αρχίζουμε να βλέπουμε μια αλλαγή συμπεριφοράς σε όλες τις πολιτείες που έχουν ήδη ρυθμίσει, σύμφωνα με την οποία οι παίκτες αρχίζουν να απολαμβάνουν τον προσιτό χαρακτήρα των διαδικτυακών τυχερών παιχνιδιών καζίνο. Το iGaming προσφέρει ένα ευρύ φάσμα ευκαιριών τυχερών παιχνιδιών, από τα προηγούμενα φρουτάκια μέχρι τα πιο σύγχρονα, τεχνολογικά και γραφικά προηγμένα παιχνίδια. Πολλά από αυτά μοιάζουν περισσότερο με βιντεοπαιχνίδια ΑΑΑ από τα πιο ρετρό παιχνίδια σας. Υπάρχει κάτι για όλους.
Εκτός από αυτό, οι κρατικοί νομοθέτες βλέπουν ήδη τα γειτονικά τους κράτη να εισπράττουν φορολογητέο εισόδημα από τα online τυχερά παιχνίδια καζίνο και είμαστε βέβαιοι ότι θα προσπαθήσουν να το επαναλάβουν αυτό στη δική τους περιοχή. Οι μακροχρόνια ρυθμιζόμενες αγορές iGaming των ΗΠΑ, όπως για παράδειγμα το New Jersey και η Δυτική Βιρτζίνια, αποτελούν το πρότυπο που θα ακολουθήσουν οι εγχώριες αντίστοιχες αγορές τους.
ΕΠΟΜΕΝΟ: Μπορείτε να προβλέψετε ποια παιχνίδια είναι πιθανό να είναι επιτυχημένα σε διαφορετικές αγορές, ή υπάρχει πολλή δοκιμή και σφάλμα;
JT: Αν δεν ήταν έτσι, η δουλειά μας θα ήταν πολύ πιο εύκολη! Υπάρχει πάντα ένα στοιχείο δοκιμής και λάθους, αλλά ο καλύτερος οδηγός που έχουμε για το μέλλον είναι το παρελθόν, και έχουμε μια καλή βάση γνώσεων για το τι αρέσει στους παίκτες και τι όχι στις διάφορες δικαιοδοσίες.
Στην Ευρώπη, για παράδειγμα, παιχνίδια όπως το Book of Dead και το Reactoonz έχουν γίνει εμβληματικά, με καθιερωμένες βάσεις παικτών. Σε άλλες δικαιοδοσίες, βλέπουμε μια προτίμηση σε πιο παραδοσιακά παιχνίδια με κουλοχέρηδες ή επιτραπέζια παιχνίδια, όπως το Fire Joker. Ασχολούμαστε σε μεγάλο βαθμό με την ανάλυση των πελατών για να βελτιώσουμε τις προσφορές μας. Αναλύοντας τον τρόπο με τον οποίο οι παίκτες ασχολούνται με τα παιχνίδια μας - όπως η διάρκεια της συνεδρίας, οι λειτουργίες που ενεργοποιούνται και οι προτιμήσεις πληρωμών - μπορούμε να προσαρμόσουμε και να εισάγουμε νέους τίτλους που να ευθυγραμμίζονται με τις απαιτήσεις της αγοράς. Αυτή η ισορροπία μεταξύ προβλέψεων βάσει δεδομένων και προθυμίας προσαρμογής είναι αυτό που μας βοήθησε να επιτύχουμε επιτυχία σε πολλές περιοχές.
ΕΠΟΜΕΝΟ: Διαφέρουν σημαντικά οι προτιμήσεις των πελατών στις ΗΠΑ σε σύγκριση με την Ευρώπη;
JT: Ναι, οι προτιμήσεις των πελατών στις ΗΠΑ είναι διαφορετικές από εκείνες της Ευρώπης και έχουμε αναγνωρίσει αυτές τις διαφορές στις στρατηγικές μας για την αγορά. Στην Ευρώπη, οι παίκτες έχουν πρόσβαση στα διαδικτυακά τυχερά παιχνίδια καζίνο για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα και, ως εκ τούτου, είναι πιο εξοικειωμένοι με ένα ευρύ φάσμα παιχνιδιών και χαρακτηριστικών.
Οι παίκτες των ΗΠΑ έχουν ιστορικά εκτεθεί περισσότερο στα χερσαία φρουτάκια. Αυτό επηρέασε τις αρχικές τους προτιμήσεις στον διαδικτυακό χώρο, με τους παίκτες των ΗΠΑ να προτιμούν παιχνίδια με απλούς μηχανισμούς και οικεία σύμβολα. Ωστόσο, καθώς τα online τυχερά παιχνίδια καζίνο αναπτύχθηκαν στις ΗΠΑ, παρατηρήσαμε μια αλλαγή στη συμπεριφορά των παικτών. Οι παίκτες των ΗΠΑ αρχίζουν να εξερευνούν πιο διαφορετικούς τύπους παιχνιδιών, συμπεριλαμβανομένων εκείνων με κοινωνικά χαρακτηριστικά, όπως πίνακες κατάταξης και προοδευτικά τζάκποτ, τα οποία είναι νεότερα στην αγορά των ΗΠΑ.
Θα συνεχίσουμε να προσαρμόζουμε το περιεχόμενό μας για να ανταποκριθούμε στις εξελισσόμενες προτιμήσεις των Αμερικανών παικτών, εισάγοντας πιο καινοτόμα παιχνίδια και προσφέροντας ταυτόχρονα οικείες εμπειρίες για να γεφυρώσουμε το χάσμα μεταξύ επίγειων και διαδικτυακών τυχερών παιχνιδιών.
ΕΠΟΜΕΝΟ: MoneyGram Haas F1 Team. Πώς βοήθησε η χορηγία στην αύξηση της αναγνωρισιμότητας της μάρκας Play’n GO ;
JT: Η χορηγία με την ομάδα MoneyGram Haas F1 Team έχει συμβάλει καθοριστικά στην αύξηση της προβολής της μάρκας Play’n GO, ιδιαίτερα στις αγορές όπου η εταιρεία επεκτείνεται, όπως οι ΗΠΑ. Το άθλημα έχει τεράστιο παγκόσμιο κοινό και η συνεργασία μας επέτρεψε να προσεγγίσουμε εκατομμύρια θεατές μέσω των μεταδόσεων των αγώνων και άλλων δημόσιων εκδηλώσεων. Επιπλέον, η χορηγία μάς έδωσε μοναδικές ευκαιρίες να συνεργαστούμε με τους συνεργάτες και τους πελάτες μας. Για παράδειγμα, χρησιμοποιήσαμε τη χορηγία για να προσφέρουμε αποκλειστικές εμπειρίες, όπως πρόσβαση VIP στα Σαββατοκύριακα των αγώνων και συναντήσεις με οδηγούς, τα οποία συμβάλλουν στην ενίσχυση των σχέσεων με τους συνεργάτες μας. Η συνεργασία έχει επεκταθεί και σε άλλους τομείς, όπως η πρωτοβουλία μας Play’n GO Music, όπου ολόκληρη η ομάδα, συμπεριλαμβανομένων των οδηγών και του Team Principal, έχουν συνεργαστεί για να δημιουργήσουν λίστες αναπαραγωγής που είναι διαθέσιμες στους οπαδούς.
Η πολύπλευρη προσέγγισή μας στη χορηγία μας βοήθησε όχι μόνο να αυξήσουμε την αναγνωρισιμότητα της μάρκας, αλλά και να οικοδομήσουμε βαθύτερες σχέσεις με το κοινό μας μέσω ενός αθλήματος που έχει απήχηση σε πολλές από τις βασικές αγορές τους. Ήταν μια αξιοσημείωτη επιτυχία μέχρι στιγμής και ανυπομονούμε ήδη για την επόμενη σεζόν.
ΕΠΟΜΕΝΟ: Εξετάζετε ευκαιρίες για χορηγίες σε άλλα αθλήματα; Ποια θα βρίσκατε πιο ενδιαφέροντα;
JT: ΤΤ: Είμαστε ανοιχτοί σε κάθε ευκαιρία χορηγίας που έχει νόημα για το εμπορικό σήμα μας. Ένας από τους λόγους για τους οποίους η χορηγία μας με την MoneyGram Haas F1 Team ήταν τόσο επιτυχημένη είναι το πόσοι παραλληλισμοί υπάρχουν μεταξύ των βιομηχανιών μας. Εργαζόμαστε σε βιομηχανίες με γρήγορο ρυθμό, ψυχαγωγία και υψηλές ρυθμίσεις. Δεσμευόμαστε για έναν βιώσιμο κόσμο και είμαστε υπερήφανοι για την καινοτομία και την τεχνολογική πρόοδο. Φυσικά, δεν θα ταιριάζει απόλυτα κάθε χορηγία με αυτόν τον τρόπο, αλλά σίγουρα κάνει τη συνεργασία πιο ρευστή όταν ταιριάζει.
Επιπλέον, η εστίασή μας στην ψυχαγωγία και την καινοτομία ευθυγραμμίζεται καλά με τα αθλήματα που δίνουν έμφαση στη δέσμευση των φιλάθλων και το δυναμικό περιεχόμενο, καθιστώντας αυτά τα αθλήματα ισχυρούς υποψήφιους για πιθανές συμφωνίες χορηγίας.
ΕΠΟΜΕΝΟ: Ένα από τα πλεονεκτήματα της MoneyGram Haas F1 Team ως ευκαιρία χορηγίας είναι η παγκόσμια εμβέλειά της. Ποιες αγορές παγκοσμίως σας ενθουσιάζουν περισσότερο για το μέλλον του Play’n GO;
JT: ΤΤ: Είμαστε ενθουσιασμένοι με πολλές αγορές παγκοσμίως. Οι ΗΠΑ είναι η προφανής αγορά που βρίσκεται στο προσκήνιο του μυαλού όλων μας, και έχουμε δεσμευτεί για μακροπρόθεσμη ανάπτυξη και επιτυχία εκεί. Ο Καναδάς είναι μια άλλη σημαντική αγορά, όπου έχουμε δημιουργήσει ισχυρές συνεργασίες με φορείς εκμετάλλευσης σε επαρχίες όπως το Οντάριο και το Κεμπέκ.
Μια πιο αναδυόμενη αγορά στην οποία εστιάζουμε όλο και περισσότερο είναι η ηπειρωτική Αφρική. Νωρίτερα φέτος ξεκινήσαμε τη λειτουργία μας στη Νότια Αφρική και πολύ πρόσφατα τα παιχνίδια μας ξεκίνησαν με τη Betika σε έξι μεμονωμένα αφρικανικά έθνη. Η ήπειρος είναι γεμάτη ανεκμετάλλευτες δυνατότητες και θέλουμε να είμαστε έτοιμοι να δράσουμε όταν ανοίξει περαιτέρω. Είμαστε σίγουρα ενθουσιασμένοι με την Αφρική.
Υπάρχει επίσης η προοπτική να γίνει η Βραζιλία μια ρυθμιζόμενη αγορά τους επόμενους μήνες. Και πάλι, αυτή έχει τη δυνατότητα να αποτελέσει μια εξαιρετικά σημαντική αγορά για εμάς και θα διερευνήσουμε τις ευκαιρίες εκεί όταν κριθεί σκόπιμο. Πραγματικά, είμαστε ενθουσιασμένοι με την προοπτική κάθε νέας ρυθμιζόμενης αγοράς και θα συνεχίσουμε να υποστηρίζουμε την υπόθεση μιας ρυθμιζόμενης, φορολογικά συμβατής, βιώσιμης βιομηχανίας - μιας βιομηχανίας στην οποία πιστεύουμε ότι θα συνεχίσουμε να ευημερούμε.
Διαβάστε την αρχική συνέντευξη στο NEXT.io εδώ https://next.io/news/promoted/johan-tornqvist-challenges-of-global-expansion/