Play’n GOΟ εμπορικός διευθυντής της Magnus Olsson σχολιάζει τη σημασία του ποιοτικού και διασκεδαστικού περιεχομένου στις στρατηγικές διατήρησης κατά τη διάρκεια ενός ξεχωριστού πάνελ στην εκδήλωση Valletta 2023 του iGaming NEXT.
22 Ιουνίου 2023 - Play’n GO's Chief Commercial Officer Magnus Olsson διατύπωσε την ετυμηγορία του σχετικά με τη σημασία της χρήσης περιεχομένου για την προώθηση στρατηγικών διατήρησης των φορέων εκμετάλλευσης σε ένα ξεχωριστό πάνελ στο συνέδριο 2023 iGaming NEXT στη Βαλέτα της Μάλτας.
Μαζί με τους διευθύνοντες συμβούλους της Crucial Compliance και της Aspire Global, ο Olsson τόνισε ότι η προσπάθεια για κανονιστική ρύθμιση σε πολλές αγορές έχει καταστήσει το κόστος απόκτησης παικτών τόσο υψηλό που "οι στρατηγικές διατήρησης μέσω εξαιρετικού περιεχομένου είναι αυτό στο οποίο όλοι πρέπει να επενδύσουν περισσότερο".
Ενώ το πάνελ προχώρησε στη συζήτηση της σημασίας των επιπέδων RTP στις στρατηγικές διατήρησης, Olsson πρόσθεσε,
"Νομίζω ότι έχει να κάνει περισσότερο με το περιεχόμενο παρά με το RTP. Αν είστε καλός προμηθευτής, μπορείτε να σχεδιάσετε ένα παιχνίδι που είναι ελκυστικό και διασκεδαστικό και έχει πολλές δυνατότητες απόκτησης και διατήρησης.
"Αν εξετάσετε τη μηχανική και τη μεταβλητότητα, θα έλεγα ότι αυτά τα δύο πράγματα είναι πολύ πιο σημαντικά [από τα επίπεδα RTP] στις στρατηγικές διατήρησης.
"Νομίζω ότι αυτό που λείπει από τις στρατηγικές διατήρησης σήμερα είναι η έμφαση στην ποιότητα του περιεχομένου και την αξία της ψυχαγωγίας".
Το πάνελ συνέχισε να συζητά τη σημασία του να προσφέρετε στους παίκτες μια καλή εμπειρία αμέσως μετά την πληρωμή για την απόκτηση του παίκτη, αλλά ότι το παιχνίδι με τους κουλοχέρηδες στο οποίο θα προσγειωθούν πρώτα για να παίξουν δεν έχει πραγματικά σημασία.
Olsson διαφώνησε έντονα με αυτή την άποψη και είπε,
"Αν η πρώτη σας εμπειρία στο διαδικτυακό καζίνο είναι με ένα παιχνίδι που έχει ένα βασικό παιχνίδι που απλά συνεχίζεται και συνεχίζεται, και βασικά έχει σχεδιαστεί για λειτουργικότητα όπως τα μπόνους, καταλήγετε με μια πολύ πολύ κακή εμπειρία πελάτη - αυτό το άτομο πιθανότατα δεν θα επιστρέψει ποτέ σε διαδικτυακούς κουλοχέρηδες. Δεν είναι μια καλή αρχή.
"Το πρώτο παιχνίδι που βλέπει ένας παίκτης πρέπει να είναι ένα παιχνίδι υψηλής ποιότητας. Ένα παιχνίδι που πραγματικά αιχμαλωτίζει τον παίκτη. Δεν νομίζω ότι απαιτείται μια εμπειρία νίκης, αν μπορούν να απολαύσουν ένα υψηλής ποιότητας, διασκεδαστικό παιχνίδι".
Η συζήτηση επικεντρώθηκε στο πώς οι αγορές, και συνεπώς οι παίκτες, διαφέρουν και Olsson μπόρεσε να τονίσει τη δύναμη του χαρτοφυλακίου Play’n GO . Δήλωσε: "Ο Olsson έχει να επιδείξει το πλεονέκτημα του χαρτοφυλακίου του:
"Έχουμε μερικά καταπληκτικά παιχνίδια στο χαρτοφυλάκιό μας που κυκλοφόρησαν πριν από μερικά χρόνια, όπως το Lady of Fortune, το οποίο είναι ιδανικό για αγορές με έντονη ιστορία στη γη και είναι ωραίο να τα βλέπουμε να επιστρέφουν σε δημοτικότητα - ειδικά επειδή είναι μεσαίας μεταβλητότητας με σχετικά χαμηλό μέγιστο κέρδος 500x. Δείχνει ότι τα σπουδαία παιχνίδια που είναι διασκεδαστικά για να τα παίζεις υπερισχύουν όλων των άλλων.
"Εκεί που πιστεύω ότι ο κλάδος μπορεί να τα καταφέρει καλύτερα είναι να μην επικεντρώνεται τόσο πολύ στη βραχυπρόθεσμη σκέψη - ποια είναι η τελευταία κυκλοφορία κ.λπ. - και να απομακρυνθεί από τα παιχνίδια ληστρικής λειτουργικότητας στις στρατηγικές διατήρησης".
Τέλος, το πάνελ συζήτησε τους παίκτες VIP και το μέλλον της δημιουργίας εσόδων σε μια ρυθμιζόμενη πραγματικότητα. Olsson πρόσθεσε,
"Ο παλιός κανόνας '80/20', όπου το 80% των εσόδων προέρχεται από το 20% των παικτών σε ορισμένες αγορές, όπως η Γερμανία, το Ηνωμένο Βασίλειο, άλλες αγορές στην Ευρώπη, έχει παρέλθει ανεπιστρεπτί.
"Αυτό που θα ήθελε να δει το Play’n GO είναι ένα μάρκετινγκ που προσαρμόζεται σε αυτή τη νέα πραγματικότητα. Όπου οι ψυχαγωγικοί και κοινωνικοί παίκτες είναι το κύριο κοινό. Δεν το βλέπουμε αυτό ακόμα".
Το πλήρες πάνελ μπορείτε να το παρακολουθήσετε μέσω του καναλιού YouTube του iGaming NEXT - iGaming NEXT - YouTube